Adoptar transformación digital hoy para mejorar los resultados de los pacientes para el mañana

Palabras claves: Mejores prácticas , Socios , Transformación Digital , Salud , Atención Personalizada, Telesalud, Telemedicina, Salud Virtual

La industria de la salud está experimentando una enorme transformación. Esta transformación está siendo impulsada por una idea central; las expectativas de atención y bienestar del paciente están cambiando. La tecnología está permitiendo a las organizaciones de atención médica reinventar cómo se brinda y administra la atención a largo plazo. Desde brindar experiencias de pacientes altamente personalizadas y capacitar a los equipos de atención para coordinar la atención y colaborar en tiempo real hasta optimizar la información de los datos para mejorar las operaciones y los protocolos clínicos, hasta proteger la información de salud, el gobierno de datos y la confianza de manera continua.

A medida que el mundo evoluciona a nuestro alrededor, las organizaciones de atención médica se adaptan, cambian y evolucionan . Y si bien los desafíos son reales, también lo son las oportunidades. Nuestro objetivo en Microsoft es empoderar a todas las organizaciones del planeta para lograr más brindándoles las herramientas para transformar digital y culturalmente su organización de atención médica. Abordar los desafíos que enfrentan las organizaciones de atención médica se puede vincular a cinco escenarios de transformación:

• Habilite la atención personalizada. El cuidado de la salud comienza y termina con el paciente. Sus pacientes y miembros esperan más que nunca de su salud y bienestar, y esas expectativas están creciendo. Las herramientas omnicanal inteligentes le permitirán brindar experiencias altamente personalizadas y soporte de los equipos de atención en cualquier momento y en cualquier lugar.

• Empoderar a los equipos de atención. Cuando sus equipos de atención tienen las herramientas adecuadas y la información segura del paciente al alcance de la mano, pueden suceder cosas increíbles. Los equipos de atención pueden coordinarse en tiempo real; pueden acelerar la toma de decisiones y eliminar las ineficiencias del proceso. Equipar a sus equipos de atención con las herramientas y los datos adecuados puede ayudar a mejorar los resultados de los pacientes en el futuro.

• Mejorar los resultados operativos. El aprovechamiento de los datos clínicos y operativos aumenta el conocimiento y la perspectiva de los proveedores, pagadores y administradores. Cuando puede usar los datos para reducir la latencia y la redundancia de los procesos, orquestar operaciones integradas en los equipos clínicos y administrativos, significa que se acerca más a la reducción del costo de la atención y mejora el acceso a la atención en sus comunidades. Proteger la información de salud. El almacenamiento, uso y movimiento seguro y conforme a las normas de los datos de salud confidenciales es la piedra angular de la confianza en la atención médica y la protección de la privacidad del paciente. El buen gobierno de datos respalda la buena administración y el cumplimiento, lo que a su vez ayuda a reducir el fraude, el desperdicio y el abuso.

• Puede mejorar la calidad de la atención y ganarse la confianza de los pacientes y los profesionales de la salud.

• Reimaginar la atención médica. Es hora de impulsar la innovación clínica, generar nuevos conocimientos y avanzar en la atención basada en el valor. No hay límites en lo que las tecnologías emergentes como IA, IoT, realidad mixta y análisis predictivo pueden hacer hoy para equipar a su organización para respaldar mejores conocimientos y dar forma al futuro de la salud de la población.

Estas cinco ideas constituyen el corazón de la transformación digital de las organizaciones de atención médica en todo el mundo. Con el respaldo de nuestro ecosistema global de socios, estamos comprometidos a empoderar a las organizaciones para que sean más ágiles, transformen su cultura y logren resultados transformadores, como se ve con otros hospitales al rededor del mundo s como St. Luke’s University Health Network , Tandem Diabetes Care , Providence St. Joseph Health , Humana y la Fundación Británica del Corazón .

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